Medias
Expérience client : soyez le coup de coeur de vos clients
Soyez le premier à donner votre avis
Cet ouvrage traite dans un style clair et concret des meilleures pratiques d'affaires propres à l'expérience client. Grâce à des réflexions, questions, stratégies et outils présentés avec simplicité, vous apprendrez à surprendre et à enchanter vos clients.
Vous y trouverez :
- Les 10 erreurs les plus fréquentes à éviter
- Les 4 indices expérientiels
- Les 10 clés de succès qui augmentent la crédibilité de votre entreprise
- Des histoires inspirantes
- Un répertoire des mots
...
Livre numérique - PDF
Protection Adobe DRM
Livre numérique - ePub
Protection Adobe DRM
Spécifications techniques
Date de sortie | 21 mars 2017 |
Langue | Français |
Éditeur | PERFORMANCE |
Catégories | |
Nombre de pages | 200 pages |
Composition | Contient un seul article |
Support | Livre imprimé à couverture souple |
Format | Livre compact |
Accessibilité | Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format Papier Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format PDF Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format ePub |