Si la prophétie de la «machine à gouverner» semble révolue, il n'en est pas moins vrai que de nouvelles solutions technologiques peuvent aujourd'hui aider les entreprises à mieux relever les grands défis de la performance. EIS, OLAP, EDI... L'informatique décisionnelle, ou business intelligence, offre de multiples solutions mais reste pourtant difficile à appréhender. Réduite à sa dimension informatique, elle n'est que trop rarement considérée dans sa dimension stratég